【發(fā)稿時間 ：2024-11-09】 【閱讀次數(shù)：】
一、采購項目基本情況
原公告的政府采購計劃編號：湘財采計[2024]003707號
原公告的采購項目名稱：湖南省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測能力提升建設(shè)項目中的子項目：（六）生態(tài)狀況監(jiān)測能力提升建設(shè)：自然保護地與生態(tài)紅線監(jiān)測重點實驗室數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目
首次公告日期：2024年11月01日
原公告開標時間： 2024年11月25日 09:00
延期開標時間：2024年11月25日 09:00
二、更正內(nèi)容：
更正事項：采購文件
更正內(nèi)容：
原招標文件第五章采購需求第二節(jié)技術(shù)要求中包4、定制軟件研發(fā)服務(wù)四、項目要求
1.2售后服務(wù)及相關(guān)要求
自項目終驗通過之日起，投標方提供12個月的維保服務(wù)，承諾提供7×24小時免費維護、響應(yīng)服務(wù)。發(fā)現(xiàn)故障后，2小時內(nèi)響應(yīng)，6小時內(nèi)解決問題。
（1）提供詳細售后服務(wù)承諾和系統(tǒng)維護更新說明方案。
（2）提供維修技術(shù)人員至現(xiàn)場指導、協(xié)助安裝調(diào)試的服務(wù)。
（3）售后服務(wù)需承諾到位，包括響應(yīng)時間、遠程處理、現(xiàn)場處理等，中標方要長期建立完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)管理體系和服務(wù)隊伍，為配合用戶使用提供全方位的技術(shù)支持工作，并對如何實施服務(wù)提出承諾。
（4）免費提供相關(guān)資料和技術(shù)指導，免費為用戶培訓維修技術(shù)人員。
（5）中標方完成開發(fā)和調(diào)試，并搭建測試環(huán)境，最終驗收前將核心開發(fā)技術(shù)轉(zhuǎn)移至采購方。
（6）中標方必須提供相應(yīng)的應(yīng)用軟件技術(shù)和系統(tǒng)操作等方面的培訓。有關(guān)應(yīng)用軟件的操作培訓課程，培訓應(yīng)該在本期項目驗收完成前進行。
（7）質(zhì)量保修期：提供3年的質(zhì)量保修期，質(zhì)量保修期計算依據(jù)項目竣工驗收合格之日起計算。
現(xiàn)更正為：
1.2售后服務(wù)及相關(guān)要求
自項目終驗通過之日起，投標方提供36個月的維保服務(wù)，承諾提供7×24小時免費維護、響應(yīng)服務(wù)。發(fā)現(xiàn)故障后，2小時內(nèi)響應(yīng)，6小時內(nèi)解決問題。
（1）提供詳細售后服務(wù)承諾和系統(tǒng)維護更新說明方案。
（2）提供維修技術(shù)人員至現(xiàn)場指導、協(xié)助安裝調(diào)試的服務(wù)。
（3）售后服務(wù)需承諾到位，包括響應(yīng)時間、遠程處理、現(xiàn)場處理等，中標方要長期建立完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)管理體系和服務(wù)隊伍，為配合用戶使用提供全方位的技術(shù)支持工作，并對如何實施服務(wù)提出承諾。
（4）免費提供相關(guān)資料和技術(shù)指導，免費為用戶培訓維修技術(shù)人員。
（5）中標方完成開發(fā)和調(diào)試，并搭建測試環(huán)境，最終驗收前將核心開發(fā)技術(shù)轉(zhuǎn)移至采購方。
（6）中標方必須提供相應(yīng)的應(yīng)用軟件技術(shù)和系統(tǒng)操作等方面的培訓。有關(guān)應(yīng)用軟件的操作培訓課程，培訓應(yīng)該在本期項目驗收完成前進行。
三、疑問及質(zhì)疑
本更正公告為招標文件的組成部分，招標文件如涉及上述內(nèi)容的應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整和修改，若本更正公告與原招標文件內(nèi)容有不一致之處，應(yīng)以本更正公告為準。
供應(yīng)商認為本更正內(nèi)容存在歧視性的，應(yīng)在更正公告發(fā)布之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購人、代理機構(gòu)提出。
四、采購項目聯(lián)系人姓名和電話
1、采購項目
聯(lián)系人姓名：胡珉搏
電話：18707490026
2、采購人
名稱：長沙環(huán)境保護職業(yè)技術(shù)學院
地 址：長沙市雨花區(qū)井奎路10號
聯(lián)系人：劉老師
郵編：/
電話：073185622730
電子郵箱：/
3、采購代理機構(gòu)
名稱：龍武國際工程咨詢有限公司
地 址：湖南省長沙市雨花區(qū)韶山北路 391號匯財中心1002-03 號
聯(lián)系人：胡珉搏、高楓、謝俊、曹新權(quán)
郵編：410000
電話：18707490026、0731-85868178
電子郵箱：2408323886@qq.com